Quando você está prestes a adquirir um gerador de energia é normal que surjam algumas dúvidas como, por exemplo, qual marca comprar, qual o modelo, qual equipamento apresenta melhor rendimento, entre outras questões.
Se você está cogitando comprar um gerador da marca Toyama, esse artigo foi preparado especialmente pra você eliminar as suas dúvidas quanto à empresa.
Avaliação dos produtos Toyama pelos Consumidores
Além de produzir geradores, a Toyama também conta uma extensa lista de produtos em seu portfólio.
A linha vai desde itens voltados para o trabalho agrícola, passando pela área da Construção Civil, e até produtos direcionados para florestas e jardins, além de motores para embarcações de pequeno porte.
De acordo com o site Reclame Aqui, responsável por registrar queixas de consumidores, a reputação da Toyama é classificada como ótima.
Essa avaliação considera o período dos últimos 12 meses.
Segundo dados do site, as principais reclamações registradas se referem a defeitos nos produtos e mau funcionamento do equipamento.
Neste mesmo período de 1 ano, a empresa respondeu 100% das reclamações, conseguiu solucionar 89,7% dos problemas e o índice de consumidores que voltaria a fazer negócio com a empresa é de 79,5%.
O tempo médio de resposta da empresa para queixas contra seus produtos ou atendimento é de 2 dias e 3 horas.
É importante ter em mente que o número de reclamações contra a Toyama no Reclame Aqui não se referem somente a geradores, mas a toda a gama de produtos ofertados pela marca no mercado.
Linha de geradores de energia da marca Toyama
A Toyama disponibiliza geradores movidos à gasolina e a diesel.
Esses equipamentos são indicados, respectivamente, para o uso doméstico ou em pequenos comércios, e para o uso profissional em hospitais, na indústria, ou em locais como shoppings e supermercados.
Tipos de geradores de energia da marca Toyama:
- Big Geradores, possuindo modelos abertos, silenciados e super silenciado
- Geradores a diesel refrigerados à água
- Geradores a diesel refrigerados a ar
- Geradores à gasolina (linha digital, linha super e linha ocasional)
Se você tem dúvidas sobre como escolher o modelo ideal de gerador para a sua necessidade, leia nosso artigo: como escolher um gerador de energia.
Presença da Toyama no Brasil
A Toyama está presente no Brasil desde 1997, mas foi em 2005 que iniciou a sua produção diretamente no país, através da inauguração de sua unidade em Curitiba (PR).
Em janeiro de 2008, a empresa transferiu sua sede para cidade de Araucária (PR), região metropolitana de Curitiba, aumentando assim sua condição logística e operacional para atender a necessidade do mercado.
Em maio de 2009 a empresa inaugurou a sua segunda planta fabril no Brasil na cidade de Manaus (AM). Em 2010, a Toyama também fixou uma unidade na cidade de Goiânia (GO).
Atualmente, a marca conta com mais de 3 mil pontos de vendas de seu equipamentos pelo território nacional e uma ampla rede de assistências técnicas credenciadas.
Se atentar a esse fator da localização das assistências é essencial para fazer uma boa compra, já que de nada adianta adquirir um equipamento se não haverá assistência técnica em sua cidade.
Confira aqui se tem assistência técnica da Toyama na sua cidade.
Nossa Opinião Sobre os Geradores da Toyama
A Toyama é com certeza uma ótima marca quando se trata de geradores de energia, uma das melhores marcas do mercado.
Os seus geradores são robustos e dificilmente apresentam defeitos.
Possui uma variedade grande de geradores para vários tipos de necessidades.
A sua assistência técnica é grande e os índices de resolução de problemas no Reclame Aqui são bons.
Recomendamos a marca.
Considerações Finais
Você está se sentindo mais seguro para fechar negócio com um gerador Toyama? Esperamos ter respondido todas as suas questões.
Mas se você ainda tiver qualquer dúvida, entre em contato que teremos prazer em lhe ajudar.
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